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Plazos de entrega Los pedidos realizados en Velori se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Una vez procesado el pedido, el tiempo de entrega estimado es de 5 a 8 días hábiles en España peninsular.

Seguimiento del pedido Una vez que tu pedido haya sido enviado recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu entrega en todo momento.

Zonas de envío Actualmente realizamos envíos a España peninsular, Baleares y Canarias. Los pedidos a Canarias pueden tener plazos de entrega adicionales de 3 a 5 días hábiles.

Pedidos no entregados Si tu pedido no ha podido ser entregado por causas ajenas a Velori, contacta con nosotros en hola.velori@gmail.com y lo resolveremos en menos de 24 horas.

Incidencias Si recibes tu pedido en mal estado o incompleto, contacta con nosotros en las primeras 48 horas tras la recepción en hola.velori@gmail.com adjuntando fotos del estado del paquete.