Terms of service
Aquí tienes los Términos y Condiciones completos traducidos al español, listos para copiar y pegar:
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
INTRODUCCIÓN
¡Bienvenido a Velori! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia a Velori. Velori gestiona esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Velori utiliza la tecnología de Shopify para proporcionarte dichos Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas referenciadas en ellos (estos "Términos de Servicio" o "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Por favor, lee estos Términos de Servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren aspectos como la exclusión de garantías y la limitación de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos o con nuestra Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 — ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y que nos has dado tu consentimiento para que tus dependientes menores puedan utilizar los Servicios en dispositivos de tu propiedad o bajo tu gestión.
Para utilizar los Servicios, es posible que se te solicite información como tu dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporciones es correcta, actual y completa, y que tienes los derechos necesarios para proporcionarla.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad de la misma. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 — NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios. Sin embargo, los colores o la apariencia de los productos pueden variar respecto a lo que se muestra en pantalla debido al tipo de dispositivo y su configuración.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos adquiridos cumpla con tus expectativas o sea idéntica a la mostrada en nuestra tienda.
Las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades disponibles por persona, región geográfica o jurisdicción.
SECCIÓN 3 — PEDIDOS
Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Velori se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo. Tu pedido no se considera aceptado hasta que Velori confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar el pedido.
Por favor, revisa tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación una vez aceptado. En caso de no aceptar, modificar o cancelar un pedido, intentaremos notificarte por correo electrónico, dirección de facturación o teléfono proporcionados en el momento del pedido.
Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Declaras y garantizas que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.
SECCIÓN 4 — PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido, tal como se indica en el correo de confirmación. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aduanas ni importación.
Los precios en nuestra tienda online pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas o en otras plataformas de terceros.
Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. También aceptas actualizar dicha información puntualmente para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
SECCIÓN 5 — ENVÍO Y ENTREGA
No nos hacemos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por las empresas de transporte, el proceso aduanero o causas ajenas a nuestro control. Una vez que transfiramos los productos al transportista, el riesgo de pérdida pasa a ser tuyo.
SECCIÓN 6 — PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo marcas comerciales, textos, imágenes, gráficos, vídeos, audio y diseño, son propiedad de Velori, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Los nombres, logotipos y marcas de Velori son marcas comerciales de Velori o sus afiliados. No puedes utilizarlas sin autorización previa por escrito.
SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que tengas acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, sobre las cuales no tenemos control ni supervisión. El acceso a dichas herramientas se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. Su uso es bajo tu propio riesgo y responsabilidad.
SECCIÓN 8 — ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, la precisión ni las prácticas de dichos sitios. Si decides acceder a ellos, lo haces bajo tu propio riesgo. Te recomendamos revisar sus políticas antes de realizar cualquier transacción.
SECCIÓN 9 — RELACIÓN CON SHOPIFY
Velori utiliza la tecnología de Shopify para proporcionarte los Servicios. Sin embargo, todas las ventas y compras se realizan directamente con Velori. Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones entre tú y Velori, incluyendo cualquier daño o pérdida derivada de los productos adquiridos. Por la presente, liberas expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación derivada de tus compras con Velori.
SECCIÓN 10 — POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar los Servicios, reconoces haber leído dicha política. Dado que los Servicios están alojados en Shopify, esta plataforma también recopila y trata información personal para mejorar los Servicios.
SECCIÓN 11 — COMENTARIOS Y OPINIONES
Si nos envías ideas, sugerencias, comentarios, reseñas o cualquier otro contenido, nos concedes una licencia perpetua, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar y distribuir dicho contenido en cualquier medio y para cualquier fin, incluyendo uso comercial.
Declaras y garantizas que eres propietario o tienes los derechos necesarios sobre el contenido enviado, y que dicho contenido cumple con estos Términos. No estamos obligados a mantener tus comentarios en confidencialidad ni a compensarte por ellos.
SECCIÓN 12 — ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, gastos de envío o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y de modificar o cancelar pedidos si la información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso.
SECCIÓN 13 — USOS PROHIBIDOS
Solo puedes acceder y utilizar los Servicios para fines legales. Queda prohibido utilizarlos, directa o indirectamente, para: fines ilegales o maliciosos; infringir derechos de propiedad intelectual; acosar, dañar o difamar a cualquier persona; transmitir información falsa o engañosa; enviar spam o publicidad no solicitada; suplantar la identidad de otras personas; o cualquier otra conducta que restrinja el uso de los Servicios por parte de otros usuarios.
Además, no puedes: subir virus u otro código malicioso; reproducir o revender cualquier parte de los Servicios; recopilar información personal de otros usuarios; utilizar robots, scrapers u otras herramientas automatizadas para acceder a los Servicios; o eludir las medidas de seguridad implementadas. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta en cualquier momento si determines que has incumplido estos Términos.
SECCIÓN 14 — AGENTES AUTOMATIZADOS
Esta sección se aplica si utilizas, permites o habilitas el uso de un agente automatizado para acceder a los Servicios. Ningún agente automatizado puede acceder a los Servicios sin identificarse claramente como tal en todas las solicitudes HTTP/HTTPS. No se permite que los agentes imiten comportamiento humano, completen CAPTCHAs ni eludan medidas de seguridad. Nos reservamos el derecho de limitar o bloquear el acceso de agentes automatizados mediante medidas técnicas.
SECCIÓN 15 — RESOLUCIÓN
Podemos resolver este acuerdo o tu acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Seguirás siendo responsable de todos los importes pendientes hasta la fecha de resolución. Las secciones de Propiedad Intelectual, Comentarios, Exclusión de Garantías, Limitación de Responsabilidad e Indemnización seguirán vigentes tras la resolución.
SECCIÓN 16 — EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
La información disponible en los Servicios se ofrece únicamente con fines informativos generales. No garantizamos su exactitud, integridad ni utilidad. Salvo lo expresamente indicado por Velori, los Servicios y todos los productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad, calidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción.
SECCIÓN 17 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Velori, sus socios, directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios o licenciantes no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluyendo pérdida de beneficios, ingresos, datos o costes de sustitución, derivados del uso de los Servicios o de cualquier producto adquirido a través de ellos.
SECCIÓN 18 — INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Velori, Shopify y sus afiliados, socios, directores, empleados, agentes, contratistas y proveedores de servicios frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad o gasto, incluyendo honorarios de abogados, derivados de: el incumplimiento de estos Términos; la violación de cualquier ley o derecho de terceros; o tu acceso y uso de los Servicios.
SECCIÓN 19 — DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin afectar a la validez del resto de disposiciones.
SECCIÓN 20 — RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos algún derecho o disposición de estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio, junto con las políticas publicadas en este sitio, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros y rigen tu uso de los Servicios, sustituyendo cualquier acuerdo anterior entre las partes.
SECCIÓN 21 — CESIÓN
No puedes delegar, transferir ni ceder este acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de hacerlo será nulo. Nosotros podemos transferir o ceder estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin necesidad de tu consentimiento ni notificación previa.
SECCIÓN 22 — LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española vigente. Para cualquier disputa derivada de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en España.
SECCIÓN 23 — ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de ningún modo a estos Términos.
SECCIÓN 24 — CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes consultar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos publicando las actualizaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta página para conocer los cambios. Tu uso continuado de los Servicios tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 25 — INFORMACIÓN DE CONTACTO
Cualquier pregunta sobre estos Términos de Servicio debe enviarse a:
📧 hola.velori@gmail.com